Mövenpick Resort Phan Thiet - 럭셔리 호텔 - 지속 가능한 경영

지속 가능 경영 프로그램은 지속 가능한 경영, 사회경제적 개발, 문화유산 보호, 환경 보호라는 네 가지 핵심 영역에 중점을 둡니다.

지속 가능한 경영

법적 준수 및 직원 교육
당사는 보건, 안전, 노동, 환경 등 현지 관련 법률과 주요 국제노동기구(ILO) 협약을 준수합니다. People & Culture 부서는 Mövenpick 입문 교육(2일)과 보건 및 안전, 반부패, 다양성 및 포용성, 지속 가능성, 아동 보호 등의 필수 교육을 지속적으로 제공합니다.

고객 만족도 및 홍보 진실성
고객 만족은 우리의 최우선 과제입니다. 매일 피드백을 수집하고, 제3자 감사를 실시하며, “Trust You” 도구를 통해 고객 경험 품질을 모니터링합니다. 모든 마케팅 자료는 브랜드 기준에 따라 정확하게 제작 및 검토됩니다.

체험형 관광 및 커뮤니케이션 전략
현지 환경 및 문화유산에 대한 이해를 돕고, 고객에게 존중하는 태도를 권장합니다. 익스커션 데스크에서는 사막 투어부터 유적지 방문까지 다양한 체험을 제공합니다. 환경 정책은 모든 고객과 이해관계자에게 명확하게 전달됩니다.

보건 및 안전
우리는 재난 대응 계획과 비상 대응 체계를 갖추고 있으며, 정기적으로 장비 점검 및 훈련을 실시합니다.

사회경제적 개발

구매 정책 및 지역 사회 개발
공정한 조달 절차를 따르며, 지역 공급업체와 협력하여 환경적·사회적·윤리적 기준을 강화합니다. 직업 훈련 및 동물 복지 프로그램 등을 통해 지역 사회를 지원합니다.

직원 보호 및 반부패
성평등과 다양성을 지지하며, 직원의 56%가 여성입니다. 모든 직원에게 공정한 보상을 제공하며, 모든 형태의 부패를 금지합니다.

문화유산 및 문화 통합
현지 예술, 요리책, 향신료 등의 인테리어로 지역 문화를 반영합니다. 주간 행사 및 공휴일 축제에서는 지역 음식과 라이브 공연을 통해 문화적 경험을 제공합니다.

환경 보호 및 에너지·폐기물 관리

모션 센서, 디지털 온도조절기, LED 조명을 사용하여 에너지 소비를 절감합니다. 재활용수 시스템은 조경 관수에 사용되며, 전기 카트를 이용해 내부 이동을 합니다. 일회용 플라스틱 사용을 중단하고 유리병을 도입 중입니다.

폐기물 감축
공급업체와 협력하여 낭비를 줄이고, 페이퍼리스 체크인과 철저한 분리수거를 실시합니다. 음식물 쓰레기 감축을 위해 AI 기술 도입도 계획하고 있습니다.

야생동물 보호 및 조경 관리
토종 식물로 조경을 관리하고, 지역 동물 보호 단체와 협력합니다. 앞으로 야생동물 보호 교육 프로그램도 운영할 예정입니다.

지속 가능 경영 계획은 매년 검토되며, 지속적인 개선을 목표로 합니다.

Mövenpick Resort Phan Thiết는 지속 가능한 고급 호스피탈리티의 리더로서 환경과 지역 사회에 긍정적인 영향을 주기 위해 노력하고 있습니다.